Mijn Klacht:
Op 21maart een steammop besteld bij dagopdag.
Tot nu toe hebben wij niets ontvangen.
Op telefoontjes en E-mail komt geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Met een reactie ,oplossing of mijn geld terug.
Zo niet gaan we stappen ondernemen
Klacht: Bestelling niet ontvangen
I van dijk op 03 april 2013 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw van Dijk, We hebben naar aanleiding van uw e-mail het aankoopbedrag teruggestort. Hiermee kan de klacht worden afgesloten. Met vriendelijke groet, Serviceteam
Een klant heeft op 21 maart een steammop besteld bij Dagopdag.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail blijven onbeantwoord. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dagopdag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dagopdag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dagopdag.nl
Heeft op 08 april 2013 om 23:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw van Dijk,
We hebben naar aanleiding van uw e-mail het aankoopbedrag teruggestort.
Hiermee kan de klacht worden afgesloten.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
