Inger Verhoef op 01 februari 2013 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Inger, Volgens de gegevens van Postnl is het pakket op 07-02 om 12.46 bezorgd door de koerier. Hiermee kan de klacht worden afgesloten. Met vriendelijke groet, Serviceteam
Een klant van Dagopdag.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen over een bestelling van een dekbed, maar heeft geen reactie ontvangen op zijn telefoontjes en e-mails. De klant dreigt aangifte te doen als er binnen 24 uur geen reactie komt.
Helaas nog steeds geen reactie op mijn telefoontjes, emails en klacht op deze site omtrent mijn bestelling van dekbed Elegance EcoDown microvezel.
Wanneer ik binnen 24 nog geen reactie heb ontvangen, zal ik aangifte doen tegen dagopdag.nl.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dagopdag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dagopdag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2013 om 12:50 geantwoord
Beste Inger,
Volgens de gegevens van Postnl is het pakket op 07-02 om 12.46 bezorgd door de koerier.
Hiermee kan de klacht worden afgesloten.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
