Kevin van Buggenum op 26 februari 2013 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Kevin, Volgens de gegevens van Postnl is het pakket op 26-2 om 17.03 bezorgd door de koerier. De klacht kan worden gesloten. Met vriendeleijke groet, Serviceteam
Op 1 februari heeft de klant twee wake-up lights besteld bij Dagopdag.nl, maar na vier weken is er nog steeds geen levering ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen respons gekregen van het bedrijf.
op 1 februari heb ik 2 wake-up lights besteld. Na 2 weken nog niets ontvangen. Aantal keren gebeld, maar totaal geen gehoor. Niemand aan de lijn te krijgen. Daarna email gestuurd, ook hierop geen reactie. Nu al 4 weken verder, en nog niets gehoord.
Heel snel geleverd, of geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dagopdag.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dagopdag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dagopdag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2013 om 10:26 geantwoord
Beste Kevin,
Volgens de gegevens van Postnl is het pakket op 26-2 om 17.03 bezorgd door de koerier.
De klacht kan worden gesloten.
Met vriendeleijke groet,
Serviceteam
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
