Mijn Klacht:
19-6 besteld en betaald.
geen reactie op email/telefoon.
Helemaal GEEN mogelijkheid tot contact.
Gewenste Oplossing:
Directe uitlevering van het product!
Een klant heeft op 19 juni een Aquapod besteld en betaald via Dagopdag.nl, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails of telefoontjes. Er is geen enkele mogelijkheid om contact op te nemen met het bedrijf.
19-6 besteld en betaald.
geen reactie op email/telefoon.
Helemaal GEEN mogelijkheid tot contact.
Directe uitlevering van het product!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM