Terug

Klacht: 2 Dekbedden besteld, betaald, nooit gekregen

FLdeWit op 04 maart 2013 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer de Wit, We hebben geprobeerd contact op te nemen omdat het huisnummer niet was ingevuld bij de bestelling. Inmiddels hebben we het huisnummer ontvangen via deze klacht en zullen de dekbedovertrekken direct worden verzonden. We hopen dat u...

Bedrijf Dagopdag.nl
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 4 maart 2013

Op 7 februari 2013 heeft de klager twee dekbedden besteld en betaald via iDEAL bij Dagopdag.nl, maar deze zijn nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klager geen reactie ontvangen van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb op 7 februari 2013 dit besteld en betaald via ideal:
Our Love of we belong together dekbedovertrek van hoogwaardig strijkvrij katoen. Keuze uit 3 verschillende maten inclusief bijpassende slopen – Gratis verzonden!
Maat Hotellinnen
200×200/220
Type dekbedovertrek
We belong together LOVEDEKBEDOVERTREK-200-WEBELONG 1 € 24,95
Our Love of we belong together dekbedovertrek van hoogwaardig strijkvrij katoen. Keuze uit 3 verschillende maten inclusief bijpassende slopen – Gratis verzonden!
Maat Hotellinnen
140×200/220
Type dekbedovertrek
We belong together LOVEDEKBEDOVERTREK-140-WEBELONG 1 € 19,95
Subtotaal € 44,90
Grand Total (Excl.Tax) € 37,11
BTW € 7,79
Grand Total (Incl.Tax) € 44,90
+++++++++++++++++
Vele emails gestuurd krijg geen reaktie, vele keren gebeld, geen reaktie.

Gewenste Oplossing:

Dat ze die dekbedovertrekken per direkt opsturen of anders geld terug overmaken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dagopdag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dagopdag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dagopdag.nl beoordeeld.

Dagopdag.nl

Heeft op 06 maart 2013 om 10:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer de Wit,
We hebben geprobeerd contact op te nemen omdat het huisnummer niet was ingevuld bij de bestelling.
Inmiddels hebben we het huisnummer ontvangen via deze klacht en zullen de dekbedovertrekken direct worden verzonden.
We hopen dat u veel plezier zult hebben van het overtrek.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dagopdag.nl

Alle klachten over Dagopdag.nl →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Dagopdag.nl
Zo werkt het