Een klant heeft een dagcrème van het eigen merk van Kruidvat gekocht en kreeg na gebruik uitslag op haar gezicht. Hoewel ze haar geld terugkreeg, heeft ze nog steeds last van een lelijke rode plek die niet verdwijnt en vraagt zich af of ze verdere stappen kan ondernemen.
Een paar weken geleden heb ik de dagcreme gekocht van eigen merk kruidvat.De dag na gebruik zat ik helemaal onder de uitslag ervan.ben teruggegaan en heb wel mijn geld terug gekregen,maar ik zit nu nog steeds met een lelijke rode plek op mijn gezicht die niet meer weggaat.Kan ik hier nog verdere actie tegen ondernemen??
Ik wil graag een schade vergoeding omdat ik blijvende schade hiervan overhoud!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
