212153 op 23 september 2019 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op vrijdag en zaterdag, zonder dat er een nabezorging heeft plaatsgevonden. De klant benadrukt dat dit niet overeenkomt met de verwachtingen van een abonnement.
Wij hebben vrijdag en vandaag weer geen krant gehad!
Ook niet nabezorgd!!
Dar heb je geen abonnement voor!
Als het nu word opgelost.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
