Klacht: Voor de derde zaterdag en 1x in de week niet bezorgd.

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 februari 2020

Een abonnee van Dagblad van het Noorden heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, met name voor de derde zaterdag op rij en één keer in de week. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige bezorgservice van Mediahuis Noord.

Mijn Klacht:

Geen dagblad ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als u de kosten van de niet ontvangen kranten in mindering brengt.
Anders stoppen we met het lezen van het dagblad.

ook lezen wij niet digitaal en hoorde van een andere lezer dat het maandtermijn dan goedkoper is.

Ook nog een vraag. is het per kwartaal betalen goedkoper dan per maand betalen?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM