Thea Enderle op 02 januari 2016 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee heeft geen krant ontvangen op de dag van de klacht, ondanks een telefoontje naar de klantenservice. Eerder was er ook een vertraging bij de levering van de ochtendkrant. Daarnaast wordt het gemist dat Dagblad van het Noorden geen extra krant aanbiedt aan weekendabonnees wanneer de 2e kerstdag op een zaterdag valt.
Vandaag geen krant ontvangen, zelfs nadat we hierover vanmorgen al hebben gebeld .
Twee weken geleden de ochtend krant ook pas laat in de middag ontvangen.
Daarnaast jammer dat DvhN geen extra krant ( op donderdag of maandag) aan weekend abonnees aanbiedt als de 2 e kerstdag op een zaterdag valt.
Als de krant , smorgens wordt bezorgd
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
