Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 oktober 2018

Een abonnee van het Dagblad van het Noorden ontving per ongeluk een Telegraaf in plaats van de verwachte krant. Dit leidde tot onvrede over de levering van de juiste krant.

Mijn Klacht:

Ik behoor het DVHN in de brievenbus te krijgen, maar er zat vanmorgen een Telegraaf in

Gewenste Oplossing:

DVHN van 10 okt in brievenbus alsnog

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM