jan mossel op 06 mei 2021 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden ervaart herhaaldelijk te late bezorging van de krant, die vaak pas na 8.00 uur of zelfs om 8.30 uur arriveert. Hierdoor heeft het paar, dat beide werkt en vroeg de deur uit is, geen mogelijkheid meer om de ochtendkrant te lezen zoals ze gewend waren.
de krant wordt steeds te laat bezorgd sinds enige tijd
altijd na 8.00 uur soms 8.30 uur
daar wij beide werken en om 8.00 de deur uit zijn en om 18.00 uur
weer pas binnen hebben we geen gelegenheid om de ochtendkrant te lezen zoals we gewent waren.
tevreden wanneer de krant om 7.00 uur in de bus zit zoals in jullie
voorwaarden vermeldt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
