Gezinus Bentum op 29 mei 2021 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden heeft herhaaldelijk geklaagd over de late bezorging van de krant, die op 29 mei 2021 weer niet op tijd werd geleverd. Ondanks meerdere klachten heeft de klant het gevoel dat er geen actie wordt ondernomen om het probleem op te lossen, terwijl de krant volgens het beleid voor 8 uur bezorgd zou moeten worden.
Vandaag 29-05-2021 weer te laat bezorgd.
Dit gebeurd zeer regelmatig,
heb al een aantal keer hier over een klacht ingediend
heb het idee dat er niets met de klacht gedaan word.
Het is u beleid dat de krant voor 8 uur bezorgd word,
doe er wat aan.
Op tijd bezorgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
