Mijn Klacht:
Al bijna 3 weken de ochtendkrant na 2 uur in de bus of helemaal niet en krijg je de volgende dag 2 in bus
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn krant weer graag in de vroege ochten
Klacht: Te laat
B plijter op 19 januari 2022 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 januari 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Plijter, Bedankt voor het doorgeven van uw klacht. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat de bezorging momenteel niet naar wens verloopt. We hebben u hierover gemaild. Met vriendelijke groet, Hedy Drost KCC Mediahuis Noord
Een klant van Mediahuis Noord ervaart problemen met de bezorging van de ochtendkrant, die vaak pas na 2 uur of helemaal niet wordt geleverd. Dit resulteert in het ontvangen van twee kranten op de volgende dag. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden
Heeft op 21 januari 2022 om 10:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Plijter,
Bedankt voor het doorgeven van uw klacht. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat de bezorging momenteel niet naar wens verloopt. We hebben u hierover gemaild.
Met vriendelijke groet,
Hedy Drost
KCC
Mediahuis Noord
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
