Mijn Klacht:

Ik heb in februari 2021 een abonnement gestart bij dagblad van het noorden. Ik had dit abonnement gestart, omdat ik niet bij de krantenartikelen op school kon. Ik had dit account dus maar voor een weekend nodig. Ik heb toen ook meteen gebeld dat ik dit account stop wilde zetten, omdat ik het toch niet meer nodig zou hebben. Dit abonnement zou dus door jullie stop worden gezet. Nu is het december 2021 en heb ik zonder het door te hebben elke maand 6,50 euro betaald voor een abonnement die ik maar twee dagen heb gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het waarderen als iemand naar mijn account zou kunnen kijken. Kijken of dit account zo lang inactief is geweest met als bewijs dat ik het ook echt niet heb gebruikt. Ik zou het dan netjes vinden als ik mijn geld terug gestort zou krijgen, omdat het natuurlijk niet reëel is naar de klant, in dit geval ik.