W klaassen op 30 juli 2018 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant van het Dagblad van het Noorden, waarbij hij dit jaar al drie keer geen krant heeft ontvangen. Ondanks het indienen van klachten bij het bedrijf, blijft de bezorging onbetrouwbaar, ondanks beloften van verbetering.
Dit jaar reeds 3 maal geen krant ontvangen.Alle keren een klacht ingrediënt bij het dagblad van het noorden.Natuurlijk beterschap beloofd….
Als ik de krant waarvoor ik betaal ook werkelijk in de bus krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
