Klacht: site puzzelenweek2

l.wildeboer op 09 augustus 2016 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 9 augustus 2016

Een gebruiker van de website van Dagblad van het Noorden ervaart problemen met het indienen van oplossingen voor de puzzels. De site was niet toegankelijk, wat ook al het geval was bij de puzzel van de vorige week. De klager vraagt om duidelijkheid over de inzendtermijnen.

Mijn Klacht:

Ik kan de oplossing helaas niet insturen want de site is niet open. Hetzelfde deed zich ook voor bij puzzelen week1, dit duurde ook
een paar dagen aleer deze kon worden ingezonden. Vermeld als dagblad
dat men niet voor een dag in de volgende week moet insturen.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als er wordt aangegeven vanaf welke dag na plaatsing van de puzzel kan worden ingezonden

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM