Bloemen1972 op 17 maart 2020 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft telefonisch contact gehad met een medewerkster van Mediahuis Noord, waarbij zij onbeschoft te woord werd gestaan. Na het opzeggen van de krant zou de medewerkster de verbinding hebben verbroken. De klant verzoekt om een reactie op deze situatie.
Zojuist telefonisch contact gehad met medewerkster. Onbeschoft te woord gestaan. Ik heb de krant daarop opgezegd waarop de medewerkerster de verbinding heeft verbroken.
Dit was om 15.20.
Verneem graag een reactie van jullie.
Ik wil graag netjes te woord gestaan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
