[email protected] op 01 februari 2023 over Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Regionaal
Er wordt geklaagd over de dagelijkse te late bezorging van de krant sinds 1 januari, waarbij ook nabezorging vaak uitblijft. Ondanks tijdige meldingen van deze problemen, blijft de situatie aanhouden, wat leidt tot onvrede bij de abonnee. Online lezen is voor deze abonnee geen optie.
Vanaf 1 januari krijgen we de krant dagelijks te laat. Wel vaak nabezorging, maar vandaag ook niet door nabezorging. Ook vandaag op tijd melding van gemaakt. Dit is niet incidenteel, maar te vaak.
On line lezen is voor ons geen optie.
Vriendelijke groet, Riekie Wortelboer
Volgens afspraak op tijd bezorgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
