Klacht: niet bezorgd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juni 2021

Op 4 juni heeft de klager geen nieuwsblad ontvangen en heeft dit om 11.00 uur telefonisch gemeld. Er werd beloofd dat de krant tussen 12.00 en 14.00 uur alsnog bezorgd zou worden, maar tot op heden is de krant nog steeds niet aangekomen.

Mijn Klacht:

vandaag 4juni geen nieuwsblad ontvangen. Dit is telefonisch gemeld rond11.00 uur vanmorgen. Toezegging dat tussen 12 en 14 uur de krant als nog wordt bezorgd. Tot op heden nog steeds geen krant.

Gewenste Oplossing:

Als de krant op tijd wordt bezorgd. Dit is nog niet een keer gebeurt in de 16 maanden dat ik in Norg woon.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM