Klacht: late bezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 augustus 2021

Een consument heeft geklaagd over de late bezorging van de krant van Mediahuis Noord, die al weken rond 8 uur 's ochtends arriveert. Dit heeft geleid tot een vermindering van het leesplezier door de week, wat de klager als teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Onze krant wordt al weken later bezorgd (rond 8 uur). Hierdoor lezen we de krant door de week veel minder en dat is natuurlijk jammer.

Gewenste Oplossing:

Als de krant weer op tijd wordt bezorgd (voor) 7 uur

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM