Klacht: late bezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 augustus 2021

Een consument heeft geklaagd over de late bezorging van de krant van Mediahuis Noord, die al weken rond 8 uur 's ochtends arriveert. Dit heeft geleid tot een vermindering van het leesplezier door de week, wat de klager als teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Onze krant wordt al weken later bezorgd (rond 8 uur). Hierdoor lezen we de krant door de week veel minder en dat is natuurlijk jammer.

Gewenste Oplossing:

Als de krant weer op tijd wordt bezorgd (voor) 7 uur

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM