Mijn Klacht:
Onze krant hebben we de hele week al niet ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de krant vandaag en in het vervolg weer ontvang.
Eric Bos op 11 februari 2021 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden heeft aangegeven de krant gedurende de hele week niet te hebben ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de bezorgservice.
Onze krant hebben we de hele week al niet ontvangen!
Ik ben tevreden als ik de krant vandaag en in het vervolg weer ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM