Klacht: Krant van 21 juli 2018 niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 juli 2018

Een klant heeft op 21 juli 2018 geen exemplaar van het Dagblad van het Noorden ontvangen, terwijl er wel twee exemplaren van de Telegraaf zijn bezorgd. De klant had beide kranten besteld en is ontevreden over de levering.

Mijn Klacht:

Wij kezen twee kranten, de Telegraaf en uw krant. Vanmorgen 2 Tekegraaf ontvangen en geen DvhN

Gewenste Oplossing:

Als de krant bezorgd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM