Klacht: krant niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 februari 2019

Een klant van Mediahuis Noord meldt dat de krant niet is ontvangen, wat in de afgelopen tijd meerdere keren is voorgekomen. Ondanks een telefoontje naar Dagblad van het Noorden, waar een positieve reactie op volgde, blijft het probleem zich voordoen.

Mijn Klacht:

We hebben de krant vandaag niet ontvangen. Dit is de afgelopen tijd al meerdere keren gebeurd. Ook gebeld en goede reply gehad van DvhN.

Gewenste Oplossing:

Graag krant alsnog ontvangen vandaag.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM