F.Lieuwes2 op 12 februari 2019 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft op de ochtend van de klacht aangegeven de krant niet te hebben ontvangen en kreeg te horen dat deze tussen 12 en 14 uur nabezorgd zou worden. Tegen 17 uur was de krant echter nog steeds niet geleverd.
Vanmorgen 122 de krant niet ontvangen , vanmorgen dit gemeld zou
nabezorgd worden tussen 12 – 14 u
Nu is het 17 u geweest nog niets ontvangen
Als ik iedere dag de krant in de bus krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
