Klacht: krant niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 oktober 2021

Een klant heeft aangegeven dat de krant, die voor 12.00 tot 13.00 uur was beloofd, niet is bezorgd. Ondanks de melding van de vertraging is het nu 17.00 uur en is de krant nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Vanmorgen gemeld en werd gezegd tussen 12 uur en 13 uur zou de krant worden bezorgd.
Het is nu 17.00 uur en nog geen krant ontvangen

Gewenste Oplossing:

3 maand gratis, na 40 jaar lid en dit is niet de eerste keer dat wij geen krant hebben ontvangen/

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM