Klacht: Geen krant ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 17 december 2019

Een klant heeft op maandag 16 december 2019 geen krant ontvangen van Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden. Na contact met de klantenservice werd beloofd dat de krant alsnog zou worden bezorgd, maar de klant ontving alsnog geen exemplaar.

Mijn Klacht:

Geen krant ontvangen op maandag 161219. Gebeld en doorgegeven aan klantenservice. Reactie: krant wordt zal alsnog bezorgd.
Helaas geen krant ontvangen op maandag.

Gewenste Oplossing:

Stuur mij alsnog de krant van maandag 1612.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM