Klacht: geen krant ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 november 2017

Een klant heeft geen krant ontvangen van Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden en geeft aan dat de telefonische communicatie hierover niet naar tevredenheid verliep. De klant voelt zich niet goed geholpen tijdens het gesprek.

Mijn Klacht:

geen krant ontvangen en via de telefoon had ik niet de indruk dat het goed overkwam

Gewenste Oplossing:

wanneer de krant nog komt!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM