Klacht: Geen krant ontvangen

A noordhof op 19 januari 2019 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 januari 2019

Sinds het begin van het jaar ontvangt de klager de krant laat in de middag of helemaal niet. Op zaterdag 19 januari is er geen krant bezorgd, terwijl buren wel een krant ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice blijft het probleem bestaan, wat leidt tot frustratie en de overweging om het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Sinds het begin van dit jaar ontvangen wij laat in de middag de krant of helemaal niet. Vandaag zaterdag 19januari geen krant ontvangen. We zien de krantenbezorger om half 4 ons huis weer voorbijgaan Buren krijgen wel een krant. We hebben het al een paar keer telefonisch doorgegeven. Dit word intussen erg vervelend We hopen op een oplossing. Anders zeggen we de krant op

Gewenste Oplossing:

In het verleden waren we erg tevreden. Gewoon normaal de krant dagelijks ontvangen. Daar betalen we immers voor!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM