Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 september 2019

Een klant van Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden heeft geen krant ontvangen op zaterdag en zondag. Na drie telefoontjes, waarbij hij lange tijd in de wacht heeft gestaan, is hij ontevreden over de kosten van 0,90 euro per minuut voor het bellen.

Mijn Klacht:

geen krant zaterdag en vandaag en drie keer gebeld en zeeeer lang in de wachtstand, fraai,! 0.90 per minuut!

Gewenste Oplossing:

als de krant bezorgt wordt en de telefoon opgenomen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM