Klaasje2 op 11 februari 2019 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee ontving zijn zaterdagkrant niet op de gebruikelijke tijd en stuurde twee e-mails naar het bedrijf. Uiteindelijk werd de krant pas om 14.00 uur bezorgd, wat de abonnee als te laat ervaart. Hij hoopt voortaan op tijd zijn krant te ontvangen, anders overweegt hij om zijn abonnement op te zeggen.
Afgelopen zaterdag kreeg ik geen krant,2 keer een mail gestuurd,s’avonds nog steeds geen krant.
Wat schetst mijn verbazing….vanmiddag om plm 14.00 uur kreeg ik mn zaterdag krant!!!!!
Beetje laat,vind ik.
Ik hoop dat ik mn krantje gewoon op zaterdag kan krijgen,,zoals het hoort,en anders is het voor mij over.
Dat de krant op de dag komt waarvoor ie betaald word,en geen 2 dagen later.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
