Klacht: Geen krant

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 februari 2019

Een klant heeft contact opgenomen met Mediahuis Noord omdat de krant, die rond 12 uur bezorgd zou worden, nog steeds niet is aangekomen om 13.30 uur. De klant heeft lang moeten wachten voordat hij iemand aan de lijn kreeg.

Mijn Klacht:

Vanmorgen al gebeld en lang moeten wachten.krant zou rond 12uur bezorgd worden.Het is nu 13.30 uur en niets gekregen

Gewenste Oplossing:

Als ik vanmiddag alsnog een krant krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM