Mijn Klacht:
Het proef abonnement zou afgelopen zaterdag beginnen ,maar ik heb zaterdag 24 11en maandag 26 11geen krant ontvangen
Gewenste Oplossing:
De krant bezorgen
Sjors2017 op 26 november 2018 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden heeft een klacht ingediend omdat hij geen krant heeft ontvangen, ondanks dat zijn proefabonnement op zaterdag 24 november zou beginnen. Zowel op de startdatum als op de daaropvolgende maandag is er geen levering geweest.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM