Felster op 02 maart 2019 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft voor de tweede keer het Dagblad van het Noorden niet ontvangen en meldt dat het eerdere exemplaar ook niet is nageleverd, ondanks telefonisch contact met de klantenservice. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb voor de tweede x het dagblad van het noorden niet ontvangen en de eerste x ook niet nageleverd na telefonisch contact gehad te hebben.
Iig nabezorgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
