Klacht: geen bezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 december 2021

Een abonnee van Mediahuis Noord meldt dat hij deze week drie keer geen krant heeft ontvangen, waarbij de nabezorging slechts één keer succesvol was. Op zaterdag 18 december ontving hij opnieuw geen krant, wat hij als teleurstellend ervaart gezien de kosten van zijn abonnement.

Mijn Klacht:

Deze week al drie keer geen krant ontvangen .Daarvan is de nabezorging slechts 1 keer gelukt.
Ook de krant van vandaag, za. 18 dec. zit weer niet in de brievenbus.
Niet fijn geen krant maar ook zonde van ons dure abonnement.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden natuurlijk tevreden zijn als de krant gewoon iedere ochtend in de brievenbus zit.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM