[email protected] op 05 augustus 2021 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een probleem met de bezorging van de krant op de camping in Overijssel, waarvoor een meerprijs is betaald. Tot nu toe heeft de klant inconsistentie ervaren in de bezorging, met enkele dagen zonder levering, wat leidt tot onvrede over de extra kosten.
Ik was overeengekomen om mijn krant te laten bezorgen tegen meerprijs op de camping in Overijssel:de Vechtvallei in Diffelen tot en met 13 augustus tot op heden heb ik de vorige week 2 kranten gekregen donderdag en vrijdag/zaterdag niet/maandag wel daarna 3 dagen niks .U begrijpt dat ik dan dr extra kosten ook niet wil dragen
Als de krant volgens afspraak bezorgd wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
