Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De digitale krant is kort geledem gewijzigd.
Ik heb hierover de volgende vraag:
In de snelkoppeling heb ik staan ‘https:login.e-pages.dkdvhnportalprevalidatedeedd79d4971f05ed0b56976281ce7dcdcovers’.
Bij de regiokiezer staat aangevinkt ‘Onthoud regio’.
Bij het activeren van de snelkoppeling wordt door het programma covers echter direct gewijzigd in regions.
Hierna krijg ik weer het scherm ‘Regio kiezer’. Dit scherm moet worden overgeslagen,
daar ik heb aangegeven ‘Onthoud regio’.
Dit is dus niet correct.
Wat is hiervoor de oplossing?

Gewenste Oplossing:

Als ik de oplossing heb ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM