Klacht: Bezorgklacht Stentor (De zesde keer) !

Pieter Lauwerens op 24 augustus 2021 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 augustus 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geklaagd over de slechte bezorging van de krant De Stentor, met deze klacht als de zesde melding. In de bijlage is een kopie van een eerdere e-mail opgenomen die de problemen met de bezorging verder toelicht.

Mijn Klacht:

Zie bijgaande kopie van mijn zoveelste Email over de slechte bezorging van De Stentor

Gewenste Oplossing:

Er werd mij per Email een 'voucher' aangeboden die niet te activeren was !
Bovendien zou ik naar Ommen of Hardenberg moeten rijden om daarvoor een krant te kunnen krijgen.
Ik heb daarvoor geen vervoer !
(Bovendien vraag ik mij af hoe ik de vervoerskosten daarvoor zou kunnen krijgen !)Ik heb hierover elke keer een klacht ingediend en een 'no-reply'-bevestiging van de klantenservice gekregen met de belofte dat mijn klacht binnen twee dagen beantwoord zou worden!
Dit is tot nu toe nog steeds niet gebeurd !

Trekt U maar de kosten van de krant (waaronder 2x een Zaterdag/Zondag-editie) van mijn abonnementsgelden af !

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pieter Lauwerens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM