Klacht: bezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 januari 2022

Een abonnee van Dagblad van het Noorden heeft herhaaldelijk klachten ingediend over de late en onbetrouwbare bezorging van de krant op postcode 9933 BB. De krant wordt vaak pas na 10.00 uur of in de middag bezorgd, en eerdere meldingen over het niet ontvangen van de krant hebben geleid tot een teleurstellend antwoord van het bedrijf. De abonnee verzoekt om een reactie op de klacht binnen de week.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de bezorging op postcode 9933 BB mijn krant is vandaag voor de zoveelste keer niet bezorgd op maandag 31 01 2022 ik dacht een ochtendkrant te hebben maar als hij al bezorgd word is het altijd ne 10.00h zaterdags om een uur of 4 in de middag.ook heb ik al vaker gemeld dat ik geen krant had ontvangen het laconieke antwoord was trekt u het maar van de rekening af dit vind ik een belediging naar mij als abonnee en dus onacceptabel ik heb nu ook weer gebeld dat ik geen krant heb ontvangen GRAAG WIL IK VAN U EEN REACTIE OP MIJN KLACHT DEZE WEEK GRAAG mvr gr G Hulzebos Kustweg 14 9933 BB Delfzijl tel 0596619127

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag iedere dag mijn krant bezorgd hebben zoals het hoort daarvoor heb nl een abonnement
afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door g [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM