Mijn Klacht:
Vandaag weer geen krant ontvangen. In korte tijd is dit de derde keer.
Eerlijk gezegd wordt ik hier flauw van.
Gewenste Oplossing:
Als de krant op tijd bezorgd wordt!
ladravis op 12 juni 2021 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Er is onvrede over de bezorging van de krant, aangezien de klant voor de derde keer op korte termijn geen krant heeft ontvangen. Dit herhaalde probleem leidt tot frustratie bij de klant.
Vandaag weer geen krant ontvangen. In korte tijd is dit de derde keer.
Eerlijk gezegd wordt ik hier flauw van.
Als de krant op tijd bezorgd wordt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM