Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 27 januari 2021

Herhaaldelijk wordt er geklaagd over de bezorging van de krant door Mediahuis Noord. De klant heeft aangegeven dat de krant vaak niet op tijd wordt bezorgd, waardoor deze pas na 2 uur arriveert, terwijl het een ochtendkrant betreft. De klant hoopt op verbetering van de bezorgingstijden.

Mijn Klacht:

Het is vanmorgen voor de 5e keer dat er geen krant in de bus zit
hij wordt dan wel nagebracht pas na 2 uur ,maar het is een ochtend krant daar heb ik voor gekozen ,ik heb dit telkens bij jullie gemeld waarom wordt het niet beter hoeft niet om 7uur maar om plm 9uur wil ik wel graag mijn krantje lezen ik hoop toch dat er verbetering komt.
hrtl grt J.Benjamins Noord 207 7914PW Noordscheschut

Gewenste Oplossing:

als de krant weer op tijd bezorgd wordt

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM