Mijn Klacht:
Vanochtend de krant niet ontvangen èn doorgegeven 8.10uur – geen nabezorging tussen 12.00u – 14.00u!!
Gewenste Oplossing:
Dat deze krant morgen meebezorgd wordt morgenvroeg
Klacht: Bezorging
J. Tuinder op 11 december 2020 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant in de ochtend en het ontbreken van nabezorging, ondanks dat dit om 8.10 uur was doorgegeven. De klant merkte op dat er tussen 12.00 en 14.00 uur geen nabezorging heeft plaatsgevonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
