Mijn Klacht:
krant hoort om 7uur in de bus te liggen maar is bij ons nooit eerder dan 7.45uur.als de krant
Gewenste Oplossing:
als de krant volgens afspraak word bezorgd.ik moet ook volgens afspraak betalen voor de krant.
Klacht: bezorging
g wolters op 06 december 2018 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden heeft geklaagd over de bezorging van de krant, die volgens hen nooit voor 7.45 uur wordt geleverd, terwijl de verwachte bezorgtijd 7.00 uur is. Deze vertraging leidt tot ontevredenheid bij de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
