Klacht: bezorging

Hans Tieks op 28 november 2018 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 november 2018

Na jarenlang lid te zijn geweest, heeft de klager het abonnement opgezegd vanwege de late bezorging van de krant. Ondanks het recent opnieuw afsluiten van een abonnement, wordt de krant nog steeds na 7 uur bezorgd, wat niet overeenkomt met de gemaakte afspraken.

Mijn Klacht:

Na jaren lid te zijn geweest hebben wij een tijd terug het lidmaatschap opgezegd omdat de krant te laat bezorgd werd.
Jarenlang kwam hij ’s morgens tegen 6 uur maar laatste tijden tegen half 8 of later.
Wij gaan om 7.15 uur van huis en willen dan nog graag even de krant lezen.
recent hebben we weer een abonnement genomen maar weer komt de krant na 7 uur, hetgeen ons niet beloofd is.

Gewenste Oplossing:

zodra de krant om 7 uur in de bus ligt, liever nog eerder....
Anders is de krant ons te duur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM