J.R.Schipper op 15 januari 2017 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft meerdere keren contact opgenomen met Mediahuis Noord omdat de krant op vrijdag niet is bezorgd, ondanks de belofte dat deze tussen 12 en 14 uur zou arriveren. Bovendien ontving de klant op zaterdag ook de krant van vrijdag niet, wat tot verwarring leidt.
Vrijdag heb ik 3 keer gebeld dat wij geen krant hadden ontvangen. Het zou tussen 12 en 14 uur bezorgd worden maar niets ontvangen.Zaterdag ontvingen wij de vrijdags krant er ook niet bij!Ik vraag mij af hoe dat kan.
In het vervolg altijd een krant ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
