Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 augustus 2018

Een klant heeft gemeld dat zij op twee achtereenvolgende dagen, 6 en 7 augustus, de NRC Next heeft ontvangen in plaats van het Dagblad van het Noorden. Dit wordt ervaren als een bezorgfout.

Mijn Klacht:

nu voor de tweede dag de NRC Next gekregen ipv het Dagblad van het Noorden. ( ma 6 aug en di 7 aug)

Gewenste Oplossing:

vanaf morgen de goede krant en die van 6 en 7 aug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM