Klacht: Al de 2de dag geen krant

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 februari 2019

Een klant van Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden heeft gemeld dat zij al twee dagen geen krant heeft ontvangen. Ondanks een telefoontje naar de klantenservice heeft de klant geen uitleg gekregen en ervaart zij problemen met het doorverbinden van de telefoon.

Mijn Klacht:

Gisteren al gebeld en geen reden gekregen waarom niet! En vandaag dus ook niet. Telefoon wordt niet doorverbonden!

Gewenste Oplossing:

Gewoon elke ochtend de krant in de brieven bus, daar betaal je voor.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM