Klacht: Abonnement en app

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 december 2016

Een abonnee van Dagblad van het Noorden ervaart problemen met de niet werkende app en heeft geen bevestiging ontvangen van de opzegging van zijn abonnement. Daarnaast is de abonnee van plan om de aankomende incasso terug te halen vanwege de gebrekkige dienstverlening.

Mijn Klacht:

Er wordt niet gereageerd op klachten betreffende niet werkende App abonnement.
Geen bevestiging ontvangen opzeggen abonnement dvhn

De eerst volgende incasso betaling wordt teruggehaald i.v.m. niet geleverd.
Het is een slechte kwaliteit dienstverlening.

Gewenste Oplossing:

Zie boven

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM