Klacht: 2 dagen al geen krant ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 november 2019

Een klant heeft aangegeven dat hij sinds zijn verhuizing naar Roden op 19 november nog geen exemplaar van het Dagblad van het Noorden heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie van Mediahuis Noord over de bezorging op het nieuwe adres, is de krant tot nu toe niet aangekomen.

Mijn Klacht:

Ik ben net verhuist. Woon nu in Roden. DvhN heeft mij bericht dat vanaf 19 november op het nieuwe adres zou krijgen.

Gewenste Oplossing:

niet tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM