Mijn Klacht:
krant wordt na 7 u bezorgd: vorige week vrijdag, zaterdag en deze week woensdag.
reeds enkele maanden te laat en enkele keren niet bezorgd
Gewenste Oplossing:
iedere dag voor 7 u conform voorwaarden
Klacht: te laat bezorgd
heynen2013 op 12 april 2013 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Telefonisch met de klant contact opgenomen 19-04-2013
Een klant van De Limburger heeft aangegeven dat de krant regelmatig na 7 uur 's ochtends wordt bezorgd, met specifieke klachten over de bezorging op vrijdag, zaterdag en woensdag. Daarnaast meldt de klant dat de krant de afgelopen maanden vaker te laat of helemaal niet is bezorgd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Limburger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 18 april 2013 om 16:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Telefonisch met de klant contact opgenomen 19-04-2013
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
