Mijn Klacht:
de krant is vanaf deze week iedere morgen te laat bij ons in de brievenbus beland, normaal ligt hij er vóór 07.00u in zodat ik ‘m mee kan nemen naar het werk.Maar deze week helaas niet.
Gewenste Oplossing:
op tijd bezorgen.
Klacht: te laat bezorgd.
LarsFrenken op 11 juli 2013 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Met abonnee gebeld, nieuwe bezorgcontrole over anderhalve week.
Een abonnee van De Limburger ervaart dat de krant deze week elke ochtend te laat wordt bezorgd, waardoor hij deze niet op tijd kan meenemen naar het werk. Normaal gesproken ligt de krant vóór 07.00 uur in de brievenbus. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb De Limburger een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 15 juli 2013 om 12:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Met abonnee gebeld, nieuwe bezorgcontrole over anderhalve week.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
